Aanpassingen in referenties leiden tot forse boete en voorwaardelijke schorsing

Het tuchtcollege heeft uitspraak gedaan in een klacht van NRVT tegen een Register-Taxateur werkzaam in de Kamer Wonen. De klacht ziet op de wijze waarop de taxateur enkele taxatierapporten heeft opgesteld. Aanleiding voor de klacht was een melding over mogelijke manipulatie van referentiegegevens, waarna NRVT een onderzoek en een field audit heeft uitgevoerd.

Tijdens de field audit is gebleken dat de taxateur in meerdere taxatierapporten onjuiste en onvolledige gegevens van referentiepanden heeft gebruikt. Zo weken onder meer gebruiksoppervlakten en perceelgroottes af van de broninformatie en bleven relevante kenmerken, zoals overige inpandige ruimte, een studio, een zwembad en een paardenbak, onvermeld. Daarnaast zijn volgens NRVT belangrijke kenmerken niet consequent meegenomen in de referentieanalyse en zijn de rapporten op meerdere punten onzorgvuldig opgesteld. Volgens NRVT voldoen de rapporten daardoor niet aan de eisen van zorgvuldigheid, transparantie, integriteit, objectiviteit, onafhankelijkheid en vakbekwaamheid zoals vastgelegd in het Reglement Gedrags- en Beroepsregels. NRVT acht de geconstateerde overtredingen dermate ernstig en structureel dat zij het tuchtcollege verzoekt aan de taxateur een onvoorwaardelijke schorsing van zes maanden op te leggen.

De taxateur heeft in zijn verweer erkend dat zijn werkwijze tekortkomingen vertoonde. Hij heeft benadrukt dat hij de bevindingen serieus neemt, verantwoordelijkheid draagt voor de gemaakte fouten en inmiddels structurele verbetermaatregelen heeft doorgevoerd om herhaling te voorkomen.

Het tuchtcollege stelt vast dat in alle drie de onderzochte rapporten onjuiste kenmerken van referentiepanden zijn gehanteerd en dat de taxateur hiervoor geen afdoende verklaring heeft kunnen geven. Het college benadrukt dat taxateurs bij de vergelijkingsmethode weliswaar een zekere beoordelingsvrijheid hebben, maar dat deze vrijheid gepaard gaat met een hoge mate van zorgvuldigheid. Indien wordt uitgegaan van onjuiste referentiegegevens, komt de onderbouwing van de marktwaarde op losse schroeven te staan en kan aan het rapport in het maatschappelijk verkeer ten onrechte vertrouwen worden ontleend.

Het tuchtcollege acht niet bewezen dat de taxateur de referentiegegevens doelbewust heeft aangepast om opdrachtgevers of tussenpersonen te bevoordelen, mede omdat niet alle afwijkingen een waardeverhogend effect hadden en geen aanwijzingen zijn gevonden voor wenswaarden. Niettemin kwalificeert het college het handelen als zeer ernstig tuchtrechtelijk verwijtbaar, omdat fundamentele beroepsnormen zijn geschonden en het vertrouwen in de beroepsgroep is geschaad.

De klacht wordt gegrond verklaard. Het tuchtcollege acht de consequenties van een onvoorwaardelijke schorsing voor de onderneming van de taxateur groot. Bovendien kan een taxateur bij een schorsing niet laten zien dat hij verbeteringen serieus neemt en kan niet worden getoetst of hij verbeteringen heeft doorgevoerd. Het tuchtcollege legt daarom een voorwaardelijke schorsing van zes maanden met een proeftijd van twee jaar op. Daarnaast legt het tuchtcollege de taxateur een boete op van € 7.500.