Klacht gegrond, maar geen maatregel

Na een audit in het kader van doorlopend toezicht heeft NRVT een klacht ingediend die ziet op een drietal taxatierapporten vallend onder de Kamer Bedrijfsmatig Vastgoed.

Het tuchtcollege stelt vast dat de taxateur taxatierapporten heeft opgesteld waarin essentiële informatie ontbreekt. Zoals ook gesteld in het auditrapport is sprake van de volgende onvolkomenheden in één of meerdere rapporten:

• het rendement en/of de huurwaarde is niet onderbouwd;
• er is onduidelijkheid over de oppervlakken en bouwjaren van de referenties;
• er heeft geen kapitaalscorrectie voor de minderhuur plaatsgevonden;
• het rapport is op het punt van het funderingsprobleem onnavolgbaar.

Hierdoor zijn de berekeningen en opbouw van de geschatte waarde niet inzichtelijk en de overwegingen van de taxateur voor een derde niet te volgen.

De taxateur verwijst in zijn verweer naar een brief die hij eerder (6 juni 2025) aan het bestuur van NRVT heeft verzonden maar waarop de taxateur geen inhoudelijke reactie heeft ontvangen. Ook voelde de taxateur zich niet met respect behandeld in zijn verzoek de field audit in plaats van via Teams face-to-face plaats te laten vinden. De taxateur voert aan dat de kern van de klacht gelegen is in de navolgbaarheid en transparantie van de referenties en dat hij terzake open staat voor inhoudelijke toetsing en verbetering van de processen. Het inzetten van een klachtprocedure vindt hij echter buitenproportioneel. De taxateur is teleurgesteld dat procedures op deze wijze worden ingezet in plaats van dat er een structureel gesprek wordt gevoerd over verbeterpunten.

Het tuchtcollege stelt vast dat de taxateur taxatierapporten heeft opgesteld die niet voldoen. De door de taxateur geschatte waarde is hierdoor niet goed onderbouwd. Daardoor zijn fundamentele beginselen geschonden zoals vastgelegd in het Reglement Gedrags- en Beroepsregels (RGB), met name het beginsel van zorgvuldigheid en transparantie (artikel 12 RGB).

De klacht wordt dan ook gegrond verklaard.

Gezien de aard en de ernst van de overtredingen zou naar het oordeel van het tuchtcollege – mede in aanmerking nemende dat er sprake was van een lang tijdsverloop tussen de audit en de tuchtprocedure - het opleggen van een waarschuwing passend zijn geweest. Hoewel de klacht gegrond is, zal het tuchtcollege een maatregel in dit geval achterwege laten. Reden daarvoor is dat de taxateur de geconstateerde tekortkomingen onderschrijft en concreet heeft onderbouwd op welke wijze hij zijn werkwijze heeft aangepast om herhaling te voorkomen. Het tuchtcollege had het zich kunnen voorstellen dat – gelet op het leereffect dat van de audit is uitgegaan – de beslissing tot het indienen van een klacht anders zou zijn uitgevallen. Alles afwegende zal het tuchtcollege in dit geval volstaan met gegrondverklaring van de klacht.