Onprofessionele houding van taxateur bij het meewerken aan Doorlopend Toezicht

NRVT heeft een klacht ingediend tegen een Register-Taxateur naar aanleiding van een desk audit (februari 2025) en field audit (maart 2025). Het auditproces verliep moeizaam. De taxateur vulde documenten niet volledig in, reageerde niet op communicatie en gedroeg zich onprofessioneel tegenover zowel de auditor als bij het invullen van de Eigen Verklaring. Daarnaast verwijt NRVT de taxateur dat een tweetal taxatierapporten (Kamer Wonen en BV) niet voldoen aan de NRVT-regelgeving. De rapporten missen essentiële informatie, zoals erfdienstbaarheid en ketting-/boetebeding, onderbouwing markthuur en huurreferenties en WWS-puntentelling.

De taxateur heeft geen schriftelijk verweer ingediend maar erkende tijdens de zitting de tekortkomingen in de rapporten. Verder heeft de taxateur toegelicht dat zijn houding was veroorzaakt door de gang van zaken bij het doorlopen van de procedure bij Doorlopend Toezicht binnen NRVT. Hij gaf aan in de toekomst te willen verbeteren.

Het tuchtcollege stelt vast dat de taxateur taxatierapporten heeft opgesteld die niet voldoen. De door de taxateur geschatte waarde is hierdoor niet goed onderbouwd. Daardoor zijn fundamentele beginselen geschonden zoals vastgelegd in het Reglement Gedrags- en Beroepsregels (RGB), met name het beginsel van zorgvuldigheid en transparantie (artikel 12 RGB).

Het tuchtcollege kan NRVT ook volgen in de klacht over het onprofessionele gedrag van de taxateur. Professionaliteit strekt zich ook uit over gedragingen van een Register-Taxateur buiten het verrichten van directe taxatiewerkzaamheden. Medewerking van de Register-Taxateur is wezenlijk voor NRVT om haar doel en taken te kunnen realiseren. Als de Register-Taxateur niet of niet voldoende meewerkt aan een onderzoek als het onderhavige, wordt NRVT op ernstige wijze gehinderd in de uitoefening van haar toezicht. Het tuchtcollege is van oordeel dat het gedrag van de taxateur, zoals omschreven in het klaagschrift, de grenzen van een professionele beroepsuitoefening te buiten gaat en getuigt van gebrek aan inzicht in de taken en verantwoordelijkheden van een Register-Taxateur. Het tuchtcollege neemt de wijze waarop de taxateur zich heeft gedragen daarom zwaar op. De klacht wordt dan ook gegrond verklaard.

Ondanks het feit dat de taxateur op de zitting uiteindelijk de tekortkomingen heeft erkend en heeft aangegeven het in de toekomst anders te willen/zullen doen, is het tuchtcollege van oordeel dat er behoefte is aan een stok achter de deur in de vorm van een voorwaardelijke schorsing om de taxateur te motiveren ook daadwerkelijk werk te maken van de aanpassingen en verbeteringen in zijn houding en de rapporten.