Verkorte rapporten en schending van integriteit

Na een audit in het kader van doorlopend toezicht heeft NRVT een klacht ingediend. Bij de audit is gebleken dat vijf taxatierapporten, vallend onder Bedrijfsmatig Vastgoed en Wonen niet voldoen aan de regelgeving van NRVT.

Drie rapporten kwalificeren als zogenaamde “verkorte rapporten”. De BAR is niet onderbouwd, en de vertaalslag kwalitatieve analyse van de referenties naar het getaxeerde object ontbreekt, waardoor het waardeoordeel onnavolgbaar wordt. Tevens ontbreken bij een rapport betreffende een appartement de stukken van de VvE, zijn de ALV en splitsingsakte niet bijgevoegd en ontbreekt de plausibiliteitsverklaring. Daardoor zijn de taxatierapporten niet zorgvuldig en transparant ingericht.

Daarnaast lijkt uit rapport 5 te volgen dat de taxateur de beginselen van integriteit en objectiviteit/onafhankelijkheid heeft geschonden, omdat hij tijdens de opname van de taxatie een verkoopwaarde heeft genoemd (een bandbreedte) en ook de opdracht heeft gekregen om het appartement te gaan verkopen. NRVT verzoekt het tuchtcollege een berisping op te leggen.

De taxateur stelt dat hij zijn werkwijze heeft aangepast na de audit. Achteraf vindt hij dat hij bij zijn opmerking tijdens de audit: “Ik vind echter wel dat ik uiteindelijk zelf bepaal of ik integer heb gehandeld zoals beloofd bij mijn beëdiging” niet de juiste woorden heeft gebruikt. Hij was zeer teleurgesteld en geschrokken over het feit dat er getwijfeld werd aan zijn integriteit. Zijn integriteit is in de ogen van de taxateur in dit specifieke geval absoluut niet in het geding geweest. Wel heeft hij de afgelopen tijd nagedacht over hoe hij dat beter had kunnen aanpakken.

In navolging van NRVT overweegt het tuchtcollege dat de beoordeelde rapporten van de taxateur, gelet op de bevindingen van de auditor, niet voldoen aan de fundamentele eisen van zorgvuldigheid en transparantie, zoals beschreven in artikel 12 van het Reglement Gedrags- en Beroepsregels. De taxateur heeft dit ook erkend.

Het uitbrengen van verkorte rapporten rekent het tuchtcollege de taxateur zwaar aan. Sinds de oprichting van NRVT in 2016 is op meerdere manieren, waaronder op de website, in de nieuwsbrief en bij de Permanente Educatie, duidelijk gemaakt dat verkorte rapporten niet in overeenstemming zijn met de reglementen en absoluut uit den boze zijn. Ook het tuchtcollege heeft hierover meerdere, gepubliceerde, uitspraken gedaan. Dat verkorte rapporten in strijd zijn met de reglementen van NRVT had verweerder daarom ruimschoots bekend moeten zijn.

Tevens heeft verweerder zich niet gehouden aan artikel 10 van het Reglement Gedrags- en Beroepsregels door zowel als taxateur als verkopend makelaar op te treden, waardoor op zijn minst de schijn van belangenverstrengeling kan ontstaan. Ook dit neemt het tuchtcollege de taxateur zeer kwalijk. Dat de taxateur er zelf van overtuigd is dat hij integer heeft gehandeld, is niet relevant. Het gaat erom hoe een buitenstaander tegen deze situatie aan kan kijken.

De klacht is gegrond. Omdat het gaat om vijf rapporten met (ernstige) schendingen van de regels van NRVT, wordt een berisping met een boete van € 1.000 opgelegd.